
Virginie Ajouc
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Je suis fidèle à ce site depuis des années et je ne suis jamais déçue. De supers produits et tarifs avec une livraison très rapide

Darif Louhak
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Bonjour, j attendais ma première commande avec impatience avec le colis correspondant mais La Poste me dit que" Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours". Il faut attendre "patiemment" au minimum 10 jours ouvrables pour les contacter. On vous fait remarquer que n'étant pas l'expéditeur vos droits à l'information sont limités. En general, par experience, quand cela commence comme cela ce n'est pas bon pour la suite.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour Radif, nous sommes désolés que vous rencontriez des soucis avec la reception de votre colis.
Pourriez-vous nous contacter à l’adresse email : service@otrium.fr ?
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
L'équipe Otrium

Saphyre, Brille
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Un peu déçu Points positifs : de belles promotions et envoi rapide. Aussi, le code réduction offert lorsqu'il n'y a plus de stock sur la commande effectuée. Points négatifs : À 3 reprises j'ai passé commandes et pour au final me dire par la suite qu'il n'y avait plus de stock. Très GROS problème, le service retour INEXISTANT, depuis plus d'un mois l'onglet "Retour" ne fonctionne pas.
10 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes sincèrement désolés de votre déception.
Je vous prie de bien vouloir nous contacter via notre adresse mail que je vous joins juste ici : service@otrium.fr. Ainsi, nous pourrons beaucoup mieux vous aider.
Bien à vous,
L’equipe Otrium